À propos de nous

Ⅰ. Présentation générale

Le contenu s’inscrit dans des usages intérieurs et extérieurs, avec une lecture structurée des informations et une description factuelle des éléments proposés.

Ⅱ. Informations tarifaires

Les montants affichés sont présentés de manière lisible afin de faciliter la compréhension des éléments inclus.

Ⅲ. Transport et acheminement

L’acheminement est confié à des prestataires tiers, avec des étapes de suivi identifiables ; les articles volumineux font l’objet d’un contrôle structurel et d’un conditionnement adapté.

Partenaires logistiques : DHL, FedEx, UPS

Ⅳ. Fiscalité et modalités de livraison

Le mode DDP (Delivered Duty Paid) s’applique, les montants affichés intégrant la TVA française (20 %) ainsi que les droits correspondants.

Ⅴ. Retours et échanges

Les demandes de retour ou d’échange s’effectuent dans le cadre prévu par la réglementation française, dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Ⅵ. Assistance et échanges

Un canal de communication est mis à disposition pour les questions liées aux produits, aux commandes et aux suites de traitement.

Ⅶ. Coordonnées de contact

• Adresse : 2552 HUDLOW LOOP RD, DUNLAP, TN, 37327-4718

• Téléphone : +1 (347) 235-3909

• E-mail : info@dreamnookzz.com

• Horaires : du lundi au vendredi, 09:00–12:30 et 14:00–18:00 (CET)

Ⅷ. Données et sécurité

Le traitement des données s’effectue conformément au GDPR ; les flux de paiement et d’informations sont sécurisés par chiffrement, et les opérations sont réalisées via des plateformes conformes PCI-DSS.

• Transmission chiffrée TLS

• Aucune conservation des données de carte

• Cookies limités aux fonctions et à l’expérience d’utilisation